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原标题：Roelof Botha：相比一年前，我更看好今天的初创企业 | 投资人说 来源：红杉汇

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自新冠疫情发作至今，2020年已半数已往。疫情带来的变化成为了许多企业必须面临的“新常态”，而机遇也正在挑战中渐渐萌发。

近日，红杉资本合资人Roelof Botha在一场线上对话中谈到了他对未来经济苏醒的展望、初创企业面临怎样的机遇和挑战，以及哪些领域会在变化中得到新的发展时机。

我们对上述采访举行了编辑整理，以期对创业者有所启发。

初创企业面临怎样的机遇和挑战

Q1：如安在压力和挑战下探求商业决议的最佳框架？

Roelof Botha：我们创作了一个新冠肺炎矩阵。现实上，它是由我们成员企业的一位CFO开发。我们把它重新构建，并与各人分享。矩阵会枚举各种情况，以及在未来12-18个月内世界可能有怎样的发展。如果你实行了计划A、B或C，公司会采取怎样的行动，以及从现金的角度来看，终极处境会如何。

归根结底，最紧张的是现金流以及生存。这个框架可以帮助人们在差别场景下，得到差别的演算结果。如果我们做了A、B或C，了局是什么？我们又需要什么来确保生存？我们能不能在这个决定上等三个月？然后也许能指向另一个决定？我认为它非常有帮助，我们许多公司也都接受了这个框架。

Q2：新冠疫情期间，如何评估哪些企业可以在趋势变化眼前取得“常胜”？

Roelof Botha：我们的预测永远不完善。但我们会思索：未来云云发展会不会越发合理？

比方在线杂货配送公司Instacart提供的服务，对一些人来说无比便利，免去了到店的贫苦。但是新冠疫情之前，Instacart的服务还没有被大多数消费者认同。新冠疫情大大提高了人们使用Instacart的频率，由于它为许多人提供了便利。

在我看来，这是不可制止的发展趋势，只不外本应在2023年产生的事情提前到了2020年。这说明汗青站在了Instacart这一边。购物篮子会一成稳定吗？可能不会，由于人们可能正在囤货，而在新冠疫情之后，如许的囤货将不复存在。但是，人们已经意识到网上买菜配送的便利性，这种意识会不会酿成习惯呢？很有可能。

我们的数据科学团队研究了差别应用的使用情况，发明其中一些应用得到的新用户可能是临时的，现有用户群的使用度并未得到强化。以是某些游戏种别——好比许多休闲游戏——虽然可以或许吸引新玩家，但游戏方式与老玩家大相径庭。在我看来，这是不会成为习惯的举动。反观Instacart，另有Zoom，另有提高生产力软件的使用量总体上呈爆炸式增长，这些是会成为习惯的举动。

Q3：疫情期间，初创企业该如何加速用户举动的改变？

Roelof Botha：我们一直在思索，哪些举动会成为习惯，哪些举动不会。大多数情况下，人类是享受相互陪伴的。人们渴求回到餐厅，渴求到场真正的活动。身临其境会带来美妙的体验，这不能否认。我也确信在线体验这一新门类已经开放，我们也将接受新的习惯。

这也是不幸之中的幸运，客观上加速了举动习惯的改变。由于许多时候，我们认为硅谷的产物和服务可以在这个世界上得以应用，是由于它们与汗青站在同一边，疫情将许多企业对这些产物和服务的接纳周期大大压缩了。这也是为什么我认为许多初创企业会感兴趣，由于它会加速你的业务发展，得到本该需要许多年才可以或许到达的接纳率。

Q4：为什么小型创业企业会在疫情中占据上风？

Roelof Botha：变化产生的机遇会更看重初创企业。公众的注意力总是聚焦在以“五大强”（Apple, Amazon, Facebook, Microsoft, Google）为代表的科技巨头身上。它们简直取得了令人难以置信的乐成，而且会将这种成绩延续下去。但是我认为高速变化的情况更有利于初创企业的发展。我常将初创企业比作一艘小风帆，更容易乘风而行，迅速地找到出路。

大型公司就像一艘油轮，有着确定的目的地和已被开发的航线。但是，油轮调转得太快就会把船体弄坏。相反，那些小公司、小风帆更容易顺势而为。这一点让我兴奋不已。相比一年前，我更看好今天的初创企业。我认为变化产生的机遇将看重那些机敏的小型初创企业。

初创企业应该存眷的几大变化

Q5：如何看待科技创业乐成在地域上越来越均等化？

Roelof Botha：事实是，现在人才的漫衍比机遇的漫衍越发平均。但遗憾的是，许多非常有才气的人由于地理位置或流动性的限定无法从事真正有趣的事情。

在疫情期间，人才的国际流动要比已往难得多。不外，这一变化也有非常酷的一面——由于开办公司和招聘人才将不受地域的限定，办公将越发容易，你可以对未来充满兴奋和热情的期待。固然，这并不意味着硅谷即将迎来闭幕，只是更多的硅谷公司会把招聘人才的范围扩展到硅谷以外。现在有须要实验在其他地域开设办公室，或者招聘远程办公员工。这种情况的产生越快、越多，就会有更多的人才进入这些领域，然后在适当的时候催生出自己的初创企业。

我们在硅谷履历的这些，有一部门可以追溯到斯坦福和惠普公司的那段汗青，斯坦福孕育了惠普公司，随后一波又一波的公司从硅谷的汗青中受益。一批人脱离了PayPal，又给我们带回了YouTube、LinkedIn和Yelp这些神奇的公司。你会看到同样的级联效应开始在世界其他地方产生，好比在欧洲，十年前还没有像现在如许多的创业者。这些第二波的创业者，他们在第一波初创企业中发展，在模范身上罗致了灵感，开始开办自己的企业。

Q6：如何看待云计算服务的发展远景？

Roelof Botha：事实是，大多数企业级应用仍未在云架构上运行。这次新冠疫情让我们看到，许多仍使用自建基础架构的团队或公司被打了一个措手不及。这正凸显了云计算的气力，你可以根据需求的变化而优雅地扩大或缩小使用范围。

我们投资组合中的一些公司如Confluent、MongoDB、Snowflake已增长云基础架构的支出，他们看到了相干业务的加速变化。

归根结底，宏观经济危急的出现终极会影响到每一项业务，人们很难挣脱这一“地心引力”的影响。但总的来说，有些受影响的企业仍会从中受益，由于他们所建设的未来正在提前到来。从指标来看，那些自下而上、循序渐进的自助式公司正在从目前的情况中受益。

那些非常依赖直销职员的公司正在遭受巨大压力，由于出行受到诸多限定。但是这些贩卖职员正在非常迅速地接受和使用像Zoom如许的工具。人们很快意识到，可以通过视频集会完成价值数百万美元的企业软件订单，这就引发了关于商务旅行一些有趣的思索。思量到其须要性和成本，商务旅行的次数可能会大幅且永世性地减少。

Q7：如安在没有面临面的情况下建立信托？

Roelof Botha：我们颠末长时间的探索，渐渐理解了身体语言和面部心情的细微差别。在无法面临面交流的时候，好比打视频电话，你的大脑始终在高速运转中试图摸清状态。

你无法像面临面交流那样吸收到高精度的信号，这确实是个挑战，不外一旦理解了这个挑战，你总能找到解决措施。信托问题特别值得一提，而信托来自于展现脆弱性。

我们在合资人集会上提出过如许一个担心：如果信托关系破裂，我们会做出糟糕的投资决定。也许我们在视频里会显得太犹豫不决，或者担心会伤害到他人的情感。在现实生活中，艰巨的商量事后，与会者可以到咖啡屋或苏息室，迅速交流几句作为缓解。

应对措施之一就是展现脆弱性，人们应该谈谈自己失去的宁静感和面临的挑战。在一些集会上，我们谈判到远程办公的未便。遇到过哪些困难？你的家人意见如何？是否有家人感染？当你体现脆弱的一面时，人们很乐意伸出援手，由此建立的信托令人感到不可思议。

另一个应对措施是越发注意第三方推荐。对于初创企业来说，如果你正在思量招聘第一个远程办公的员工，别人的推荐比以往任何时候都紧张。你需要通过其他途径来得到在疫情之前可能得到的信息。

Q8：社交领域另有时机吗？

Roelof Botha：大型社交平台拥有巨大的权重，有惊人的工程团队和优秀的产物职员，而且迭代速率非常快。他们是令人敬畏的竞争对手。但是，新冠肺炎对体系带来的打击，好比流星撞击地球一般，重置了地球上物种的秩序。当如许范围的打击来临时，公司的自然秩序将被重置。

这就创造了后发制人的时机。社交并不会就此消散，但十年后会一如本日吗？新的问题不停涌现，不外人们总会发明精彩的解决方案。履历了社交领域数年的缓慢发展，新机遇的出现让我倍感兴奋。

Q9：AR/VR是否/何时可以或许成为主流？

Roelof Botha：我以为很近了。Unity公司是一个3D内容创作平台，他们的用例之一就是打造AR（增强现实）和VR（虚拟现实）体验。作为该公司的董事会成员，我看到他们正在构建的工具，是有趣的尖端产物。

但这仍然取决于硬件的普及，由于你需要足够多的头戴装备来做VR体验。一位开发者需要构建一个可以容纳10亿用户的平台，而不仅是1000万或2000万用户。我们仍然需要履历一个硬件周期。

我本人对AR照旧非常乐观的。Google Glass（谷歌眼镜）是一个很优秀但有些超前的观点，但我感觉它一定会实现。畅想二十年后，你认为大部门人还会低着头走在大街上，盯着小屏幕？很难想象那会是终极的形态，未来一定是另一番情形。对我来说，通过AR与分外信息互动显得十分自然。

Q10：如何看待那些在其他平台上建立业务的企业？

Roelof Botha：我们通常会思索的问题是，这一层级有几多参与者？时间回到我还在PayPal事情的时候，其时有许多公司都想围绕竞拍生态圈建立业务。但到了末了，只有一家公司赢得了“竞拍”，那就是eBay。从此当你想引入一个新功效时就会受制于eBay，或者你的初创企业产物酿成了他们的主打产物。然后你别无他选。这就是你要认真思量的事情。

以视频为例，Zoom是行业领导者，但谷歌已经开始严肃看待Meet了，另有微软的Teams。你至少有了三家供应商，这就形成了一个微妙的平衡。如果你要在这三个平台之上建立业务，至少有多个选择。云动态也是云云。AWS显然是行业领导者，但Azure正在取得很大的进步，托马斯·库里安（Thomas Kurian）旗下的GCP（Google Cloud platform）做得也很好。这为企业创造了一个越发公平的竞争情况，企业可以或许使用云基础构架，而不是依赖单一的供应商。我们会存眷市场结构和依赖率。出现单点妨碍（SPoF）的后果将会非常棘手。

如何看待未来经济苏醒?

Q11：本年的疫情之后，你对未来最大的期待是什么？

Roelof Botha：我最期待的可能是我们对医疗体系举行深度反思。这次疫情给了我们重新审阅的时机。比方，我们的远程医疗一直受阻于各项法例。“如果医生给你远程看病，你如何报销？是否允许医生在办公室之生手医？”这些问题拦阻了该领域的创新。我最大的希望是借此时机，能一起彻底革新医疗体系，使其充实发挥作用。

Q12：在你看来，经济苏醒的时间线会是怎样的？

Roelof Botha：在这一点上，我没有很乐观，而是感到非常担心。上周我读了阿尔贝·加缪的《鼠疫》，这本书很有意思，可以与我们现在面临的危急接洽在一起。书中的某些情况正在现实世界里上演，即疫情的连续时间比人们预期得更久。

从某种意义上说，我们都是乐观主义者，我们都希望这统统很快已往。但我认为事实是，在研制出疫苗之前，另有很漫长的路要走。等居家防护竣事之后，经济上会有一定的反弹。

很显然，现在有许多不能事情的人，但思量到他们的事情性子，复工只是时间问题。如果出现急剧的 "V "型下跌，就会再出现稍微的 "V "型回升。部门经济会恢复，但整体经济的苏醒要花很长一段时间。

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