"你当我家开工厂啊，一天用44万度电？"

"你当我家开工厂啊，一天用44万度电？"杨女士常年在外打工，家里也没人居住。可就在某天突然收到一条短信，提示让她缴纳379816.3元的电费，直接把她吓到崩溃。可联系了电网公司后，给出的答复更是荒唐至极！

杨女士一家人常年在外打工，每次出远门前都会将家里的电闸拉掉，就是因为担心出事，这次也不例外。在22年4月24日那天，杨女士因为有事就回了趟家，在家里待了一天，未发生任何异常，第二天又正常出门打工去了。没过多久，杨女士收到了一条提醒她交电费的短信。杨女士心想，平时家里都没人住更没人用电了，还能有多少电费呢。于是就打开短信瞥了一眼数字，这不经意地一瞥，可把杨女士的魂都要吓飞了！

短里赫然写着电费金额379816.3元。这让杨女士瞬间呆住了，怎么可能？民用电不超过1块钱一度的电费，这得用多少度电才能达到如此天价的费用？

一个工厂一天用电最多不过37万度，而家里的电器哪怕开一天一夜，也远远用不了这么多电啊！况且这天方夜谭般的数字她也承担不起。杨女士一脸不信地揉了揉自己的眼睛，看了一遍又一遍，数字来来回回反复数了好几次，可数字还是那个数字，一分不差的摆在那。

杨女士彻底坐不住了，她赶紧通过官网查询了自己这段时间的用电量，发现确实是自己回家那天用的，上面的用电数也切切实实的显示为44万多度。于是她立刻拨打了电网公司的电话，可他们的说法让杨女士无论如何都不能接受。

电网公司表示：“目前是三方协议供电，电费都是经过精准计算的，不可能出错。”听到这个回复，杨女士想破了脑袋也想不通，到底是什么原因能用掉这么多的电费，何德何能受到如此高的待遇。

迫于无奈的杨女士找到了电网公司的负责人，没想到他也没遇到过这样的情况，不过根据其他同事的经验，电表是用数字显示的，如果里面的元件一旦出现故障，电表上的数字就会产生乱码，产生乱码后，很有可能产生三十几万到几百万不等的用电显示。

所以杨女士家的天价电费应该就是因为电表坏了导致的。好在负责人也给出了合理的方案：尽快更换杨女士家的电表。电网公司的系统里也可以查到实际的用电数，届时只需要杨女士将实际电费补上即可。

对于电网负责人的方案给予的是否合理呢？

处理的方式一般就是退钱或者抵下月的电费。

1.供电企业的收费标准是“该收必收,收必合理”。

2.当供电企业计量出现计量失误,根据《供电营业规则》第八十一条规定处理:用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应按下列规定退补相应电量的电费。

计费计量装置接线错误的,以其实际记录的电量为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量,退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。

生活中，电表发生乱码的现象确实不怎么常见，天价电费也是罕见的特殊情况，所以大家也不用太过惊慌。生活中一旦发现家里的电表、水表、燃气表等出现了异常情况，记得要先联系相关客服或部门进行反映，切记不要把钱先交了再去反馈，不然这钱很有可能就会有去无回了。

现在正是夏季用电高峰，那么生活中有哪些小技巧可以节省电费呢？

1.关于空调。

定期清洁空调滤网。每年要清洗2～3次空调，在夏季第一次使用前清洗一次，使用期间清洗一次。

可以打开空调遥控器上的“ECO”功能，启动节能模式，再把温度调节至26度，尽量保持室内外温差不要过大。

2.关于冰箱。

冷冻室上置的冰箱比双开门冰箱节省电力百分之10到15。

不要紧靠墙放置冰箱，而是使冰箱与墙之间保持15cm的距离，这样有利冷却机组的热量散发。

当冰箱东西过少时，不妨在里面放几瓶水，空置的冰箱比放满东西的冰箱需要耗费更多的电力来制冷。

3.关于洗衣机。

推荐购买滚筒洗衣机。滚筒洗衣机较之波轮式洗衣机节水1/3，省电蕞少1/6。

一次不要洗太少的衣服，待洗衣物达到洗衣机处理量时一同清洗（通常5公斤左右），洗衣物数量不够洗衣机处理量时，选择洗衣机的半负荷程序来减少用电。